Один ИИ-агент на всех каналах: берёт данные из ваших систем, отвечает клиенту по-человечески, при необходимости оформляет заявку — и под каждым ответом показывает, куда сходил и почему так решил. Никаких выдуманных статусов и сумм.
«Автоматизировать поддержку» обычно значит поставить бота, который не знает ваших данных, не умеет действовать и живёт отдельно на каждом канале. Здесь всё наоборот.
Каждая сумма, статус и срок — из ваших CRM, биллинга и оферты. Нет данных — честно скажет и позовёт человека. Ни выдуманных трек-статусов, ни несуществующих скидок.
Telegram, MAX, WhatsApp, Viber, Instagram, почта, веб-чат — один и тот же агент, одна логика, одна база знаний. Не семь разных ботов, которые отвечают вразнобой.
Каждый ответ логируется: в какие источники агент сходил и какие факты принёс. Проверяемость встроена в систему — чем больше пользуетесь агентом, тем он становится умнее.
Оформляет возврат, эскалирует на оператора, ставит инцидент на контроль — и называет клиенту номер заявки. Решает вопрос, а не пересылает его дальше по кругу.
Разворачиваем в вашем VPC, на вашем провайдере. Данные не покидают периметр, ключи и промпты — ваши. Уйдём — всё остаётся у вас.
Закрывает типовые обращения без человека и отвечает мгновенно, круглосуточно — а сложные и спорные сразу отдаёт живому оператору с полным контекстом.
Соберите смету из ваших процессов поддержки — выгоду в месяц и цену внедрения увидите за 20 секунд, без единого поля с чувствительными данными.
Значения ползунков — пример под средний бизнес. Подвиньте под свои объёмы, точную цифру считаем на звонке.
Это пример распространённых процессов — берём и другие. На звонке разберём ваши.
Не верьте лендингу. Поругайтесь с агентом сами.
Три выдуманных сервиса, настоящий агент. Задайте неудобный вопрос, потребуйте деньги назад — он ответит по данным и покажет, откуда их взял.
Короткие ответы на то, обо что спотыкаются чаще всего. Остальное — на демо и вводном созвоне.
Нет. Он отвечает только по фактам из инструментов и под каждым ответом показывает, что именно принёс и откуда. Нет данных — честно говорит об этом и передаёт вопрос живому оператору, а не сочиняет.
В вашем контуре и на ваших ключах — любой провайдер на выбор. Мы не видим ваши данные и не зарабатываем на токенах. Каждый шаг агента логируется и объясним.
Нет. Агент забирает рутину и типовые обращения, а сложные, спорные и эмоциональные сразу передаёт человеку — с историей и контекстом. Люди занимаются тем, где нужны люди.
Первый рабочий агент на вашей базе знаний — за пару недель. Начинаем с одного канала и одного сценария, показываем результат на ваших данных, дальше растём волнами.
Живое демо: выбираете сервис и канал, задаёте любой вопрос и видите, как агент думает. Без формы и регистрации.
Поругаться вживую